تلتزم كوتش سلوى بالآتي:
- حماية اي بيانات شخصية تؤدي لمعرفة هوية العميل كالإسم وبيانات الهوية والعنوان وارقام التواصل .... الخ.
- يجوز للمؤسسة الاحتفاظ ببيانات حساب المستهلك بعد الحصول على موافقته لغرض الوفاء بالتزامات الخدمة .
- تقدم فاتورة قابلة للحفظ الآتي :
-اسم موفر الخدمة التجاري ووصف المنتج
-السعر الاجمالي للمنتج او الخدمة وقيمة الضرائب "ان وجد "